ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmen mit
Thi Duyen Tong
Stettiner Straße 9
85221 Dachau
Telefon: 0176/70506447
E-Mail: hello@duframed.com
nachstehend Thi Duyen Tong oder „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können dabei telefonisch, per E-Mail, per Kontaktformular, per Messenger (z.B. WhatsApp, SMS), oder über die Internetseite zustande kommen.
1.2 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
1.3 Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die der Kunde verwendet, werden von nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.
2. Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
2.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn
a) Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben oder
b) Sie als Unternehmer eine Leistung buchen oder
c) Ihr gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
2.2 Für den Fall, dass Sie Verbraucher i. S. d. § 13 BGB sind und Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende für den Verbraucher günstigere Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben unberührt bleiben.
Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
2.3 Je nachdem welche Leistung Thi Duyen Tong erbringt, kann es sein, dass zusätzliche Vereinbarungen getroffen werden. Diese Vereinbarungen z.B. eine Lizenzvereinbarung, eine Hochzeitsreportage ergänzen die AGB. Im Streitfall gehen die einzelnen getroffenen Vereinbarungen diesen AGB vor.
2.4 Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Den Stand der AGB finden Sie am Ende des Dokuments.
2.5 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Beauftragung einer Leistung.
2.6 Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
3. Vertragsgegenstand und Erstgespräch
3.1 Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein:
- Erstellung von Portraitbildern
- Erstellung von Paarbildern
- Erstellung von Hochzeitsbildern
- Erstellung von Familienbildern
- Erstellung von Baby-/Kinderbildern
Im Folgenden als „Lichtbilder“ bezeichnet.
3.2„Lichtbilder“ im Sinne dieser AGB sind alle vom Fotografen hergestellten Produkte, gleich in welcher technischen Form oder in welchem Medium sie erstellt wurden oder vorliegen (z.B. Ausgedruckte Bilder, Negative, Daten, digitale Bilder und Alben, Fotobücher, Videos etc.)
3.3 Diese Aufzählung unter 3.1 ist nicht abschließend. Die aktuellen Leistungen und Angebote finden Sie unter www.duframed.com
3.4 In einem ersten Gespräch klärt Thi Duyen Tong- meist telefonisch/per Messenger- vor der Angebotserstellung ab, was Sie sich bezüglich der Fotos wünschen. Dieses Gespräch dient als Grundlage für die Erstellung eines individuellen Angebotes.
Das Erstgespräch (Klärung deiner Wünsche, Rahmenbedingungen und Organisatorisches) ist kostenfrei sowie unverbindlich.
3.5 Nach dem ersten Gespräch schickt Thi Duyen Tong Ihnen ein Angebot zu, dieses Angebot ist die Grundlage für die Zusammenarbeit.
4 Zustandekommen des Vertrages
4.1 Buchung von Leistungen
4.1.1 Grundlage der Vertragsbeziehung ist das jeweils von Thi Duyen Tong vorgelegte Angebot einschließlich zugehöriger Leistungsbeschreibungen. Das Angebot basiert auf den Angaben, die Sie im Erstgespräch/ im Telefonat mit Thi Duyen Tong gemacht haben.
Das Angebot gilt, soweit darin keine abweichende Frist angegeben ist, für einen Zeitraum von zwei Wochen ab Zugang des Angebots bei dem Kunden.
4.1.2 Mit Annahme des Angebots akzeptieren Sie die darin enthaltenen Konditionen und die Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Annahme kann per E-Mail/ SMS/ Whats-App oder Messenger erfolgen.
4.2 Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, WhatsApp oder einem Messenger-Dienst erfolgen, gilt Folgendes:
4.2.1 Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
4.2.2 Angebot:
Mit der Buchung bieten Sie mir den Abschluss eines Fototermins verbindlich an.
Zudem erklären Sie sich, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Diese AGB habe ich Ihnen bereits vor dem Termin zugesandt.
Die AGB sind zusätzlich auf meiner Webseite einsehbar.
4.2.3 Annahme:
Der Vertrag zwischen uns kommt mit dem Zugang meiner Buchungsbestätigung in Textform per E-Mail bei Ihnen zustande.
4.2.3 Als Zahlungsmöglichkeiten steht die Zahlung per Überweisung oder per Barzahlung zur Verfügung. Meine Kontodaten für eine Überweisung sende ich Ihnen mit der Bestätigungsmail zu.
5. Modalitäten der Leistungserbringung - Fotoproduktion
5.1 Bei umfangreicheren Aufnahmen bzw. Produktionen wird zuvor der Ablauf zwischen den beiden Parteien grob festgelegt. Hat der Kunde bestimmte Wünsche, sind diese gegenüber Thi Duyen Tong zu äußern.
5.2 Insbesondere hat der Kunde dafür zu sorgen, dass an dem Tag des vereinbarten Fotoshootings seine gewählte Lokalität/ Ort auch genutzt werden kann und dort fotografiert/ gefilmt werden darf. Der Kunde hat sich um eine entsprechende Einwilligung des Eigentümers zu kümmern, es sei denn es wurde etwas anderes schriftlich zwischen den Parteien vereinbart.
5.3 Für den Fall, dass Thi Duyen Tong einen Kostenvoranschlag erstellt, ist zu beachten, dass es sich dabei um eine unverbindliche Kostenschätzung handelt, die aufgrund der Informationen und Wünsche des Kunden erstellt wurde. Erst nach Ablauf des Fotoshootings kann der tatsächlich angefallene Aufwand bestimmt und berechnet werden.
5.4 Für den Fall, dass es erforderlich ist Dritte (z.B. Stylisten, Make-up-Artist, Assistenten) mit hinzuzuziehen, ist Thi Duyen tongberechtigt, diese Dritten im Auftrag und im Namen des Kunden und auf dessen Rechnung zu beauftragen. In diesem Fall kommt kein Vertrag zwischen Thi Duyen Tong und dem Dritten zustande.
5.5 Die Aufnahmen, die dem Kunden nach der Fotoproduktion gezeigt werden, werden von Thi Duyen Tong ausgesucht. Eine individuelle Vereinbarung, die von diesem Grundsatz abweicht, ist möglich.
6. Überlassung von Lichtbildern zur Ansicht – Reklamationsfrist
6.1 Bei sämtlichem Bildmaterial handelt es sich um urheberrechtlich geschützte Lichtbildwerke gem. § 2 Abs. 1 Ziffer 5 UrhG.
6.2 Das Bildmaterial steht im Eigentum von Thi Duyen Tong. Dem Kunden ist es untersagt, das Ansichtsmaterial zu nutzen und an Dritte weiterzugeben.
6.3 Der Kunde sucht aus den übergebenen oder digital zur Verfügung gestellten Bildern diejenigen aus, die er käuflich erwerben möchte. Der Kunde soll die Bildauswahl innerhalb von 14 Tagen nach Zugang treffen.
Diese Frist gilt ebenso für eine Reklamation.
Nach Ablauf dieser Frist gilt das Bildmaterial als vertrags- und ordnungsgemäß zugegangen. Der vereinbarte Kaufpreis wird dann für sämtliche Bilder fällig.
6.4 Eine Reklamation, welche die technische Umsetzung oder die künstlerische Gestaltung betrifft, ist ausgeschlossen.
6.5 Analoges Bildmaterial ist nach der Nutzung unverzüglich, spätestens nach 1 Monat, zurückzusenden. Alternativ können die Bilder durch den Kunden bei Thi Duyen Tong erworben werden. Die Rücksendung muss versichert erfolgen. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Bilder trägt der Kunde bis zum Eingang bei Thi Duyen Tong
6.6 Digitale Bilddaten, die nur zur Ansicht durch Thi Duyen Tong zur Verfügung gestellt werden und die der Kunde nicht erwerben möchte, müssen nach Ablauf der 14-tägigen Frist (6.3) gelöscht werden bzw. der Datenträger muss vernichtet werden. Alternativ kann der Nutzungszeitraum gegen Zahlung einer entsprechenden Lizenzgebühr verlängert werden.
7. Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten
7.1 Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigt Thi Duyen Tong von Ihnen die folgenden Daten:
- E-Mail-Adresse
- Vor- und Nachname
- Adressdaten (zur ordnungsgemäßen Rechnungserstellung)
7.2 Die von Ihnen mitgeteilten Daten verwendet Thi Duyen Tong ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung(en), etwa zur Zustellung des digitalen Produktes.
7.3 Ohne zusätzliche Einwilligungen speichert Thi Duyen Tong Ihre Daten nur im Rahmen unserer steuerrechtlichen und handelsrechtlichen Pflichten.
7.4 Bei einer Änderung Ihrer persönlichen Angaben, Sind Sie selbst für die Aktualisierung verantwortlich. Schicken Sie mir dazu bitte eine E-Mail an hello@duframed.com mit den geänderten Kontaktdaten.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
8.1 Als Verbraucher steht Ihnen nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
8.2 Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem Sie das Angebot von Thi Duyen Tong angenommen haben.
Sie können innerhalb von 14 Tagen Ihre Beauftragung kostenfrei widerrufen, wobei zur Wahrung der Frist die Absendung des entsprechenden Formulars genügt.
Bei dem Kauf eines physischen Produktes beginnt die Widerrufsfrist, wenn Sie oder einer von Ihnen beauftragten Person die Ware übergeben wurde.
Sie können innerhalb von 14 Tagen Ihre Buchung kostenfrei widerrufen, wobei zur Wahrung der Frist die Absendung des entsprechenden Formulars genügt.
8.3 Bei digitalen Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
a) Wenn ein digitales Produkt (z.B. ein Online-Kurs, ein E-Book, Lichtbilder zum Download, eine Audiodatei etc.) gekauft wird und Sie direkt den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommen, verzichten Sie auf Ihr zustehendes Widerspruchsrecht.
b) Darauf verweisen wir direkt VOR Abschluss der Bestellung.
Das kann in der Angebots-E-Mail oder direkt bei Ihrem Produkt erfolgen.
Ich weise Sie darauf hin, dass Sie auf Ihr zustehendes 14-tägiges Widerrufsrecht verzichtest - da Sie
1. direkt Zugriff auf sämtliche Lichtbilder erhalten oder
2. ich direkt mit der Leistungserbringung (Fototermin etc.) beginnen soll.
8.4 Das gesonderte Widerrufsformular und die Belehrung finden Sie am Ende dieser AGBs.
9. Stornierungsregelungen für Fototermine
9.1 Sobald Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Thi Duyen Tong erhalten haben, hält sich Thi Duyen Tong diesen Termin für Sie frei. Thi Duyen Tong kann für diese Zeit bzw. diesen Tag daher keine weiteren Angebote annehmen.
9.2 Für die Reservierung einer Hochzeitsreportage wird eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrages (Entgelte für Fototermin und Nutzungsgebühr) fällig.
Die Rechnung über diesen Betrag erhält der Kunde gleichzeitig mit der Bestätigungs-E-Mail.
Diese Anzahlung wird im Falle der Abwicklung des gesamten Auftrages angerechnet.
Die Anzahlung wird zum Teil oder Ganz bei einer Stornierung des Auftrages von Thi Duyen Tong einbehalten. Sie ist als Ausgleich dafür anzusehen, dass andere Aufträge für diesen Termin nicht angenommen werden konnten.
9.3 Die Stornierung des Fototermins ist bis zu 31 Tage vor dem vereinbarten Termin ohne weitere Kosten möglich. Die 30% von der Anzahlung (Terminreservierungsgebühr) wird wie oben beschrieben einbehalten.
9.4 Bei einer Stornierung ab 30 Tage vor vereinbartem Termin wird jedoch insgesamt 70% des Gesamtbetrags fällig.
9.5 Bei einer Stornierung 14 Tage vor dem vereinbarten Termin wird der gesamte Betrag fällig.
9.6 Wird der Fototermin durch den Kunden, gleich aus welchem Grund, abgebrochen, ist das der gesamte Betrag fällig.
10. Absage durch Thi Duyen Tong - Änderungen im Fototermin-Ablauf
10.1 Kann Thi Duyen Tong aufgrund von höherer Gewalt, Unfall und Krankheit den Auftrag nicht ausführen oder Bilder nicht zu einer zuvor angegebenen Frist liefern, verzichten Sie auf Schadensersatzforderungen.
10.2 Thi Duyen Tong wird sich bemühen, einen Ersatzfotografen zu suchen. Sollte der Ersatzfotograf höhere Kosten verursachen sind diese von Ihnen zu tragen. Für den Fall, dass der Ersatzfotograf, nach Annahme des Auftrages seinerseits absagt, haftet Thi Duyen Tong nicht.
10.3 Unwesentliche Änderungen im Fototermin-Ablauf oder eine zumutbare Verlegung des Fototermin-Ortes berechtigen nicht zur Preisminderung oder zum Rücktritt vom Vertrag. Muss ein Fototermin abgesagt werden, erstattet Thi Duyen Tong zeitnah bereits gezahlte Beträge. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, außer in Fällen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens von Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen von Thi Duyen Tong.
11. Fotoaufnahmen bei Veranstaltungen
11.1 Bei Fotoaufnahmen im Rahmen von Veranstaltungen weist Thi Duyen Tong darauf hin, dass der Kunde (Hochzeitspaar, Veranstalter etc.) dafür Sorge zu tragen hat, dass die teilnehmenden Gäste darüber informiert werden, dass bei der Veranstaltung fotografiert bzw. gefilmt wird. Sollten Gäste dieses nicht wünschen, müssen sie dieses dem Veranstalter mitteilen.
11.2 Der Kunde (Veranstalter) hat Thi Duyen Tong darüber zu informieren und dafür Sorge zu tragen, dass diese Personen bei Gruppenbildern etc. nicht zu sehen sind.
11.3 Unterlässt der Kunde die vorbeschriebene Information und Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S.1 lit a) DSGVO bzw. 22 KUG seiner Gäste und/ oder dem Thi Duyen Tong gegenüber, stellt der Kunde damit Thi Duyen Tong von sämtlichen Ansprüchen frei, die Dritte bzgl. einer Verletzung ihres Persönlichkeitsrechts etc. geltend machen.
11.4 Darüber hinaus hat der Kunde vorab zu klären, ob in der jeweiligen Lokalität (Hotel, Gastraum, Kirche etc.) fotografiert bzw. gefilmt werden darf. Er hat hier das Einverständnis des Eigentümers einzuholen.
11.5 Versäumt der Kunde diese Nachfrage und untersagt der Eigentümer bzw. ein berechtigter Dritter die Fotoaufnahmen durch Thi Duyen Tong, hat der Kunde sämtliches vereinbartes Honorar zu tragen.
11.6 Ebenso hat der Kunde vorab zu klären, wie die Aufgabenteilung aussehen soll, falls mehrere Fotografen anwesend sind.
12. Allgemeine Hinweise für Fototermine von Thi Duyen Tong
Als Kunde von Thi Duyen Tong bitte ich Sie, sich die folgenden Hinweise genau durchzulesen und diese zu beachten:
12.1 Sie sollten spätestens 15 Min. vor dem vereinbarten Termin an der Fotolocation erscheinen. Verspäten Sie sich, wird diese Zeit von der Aufnahmedauer abgezogen. Es obliegt, Thi Duyen Tong davon im Einzelfall abzuweichen.
12.2 Thi Duyen Tong übernimmt keine Haftung für mitgebrachte Wertgegenstände.
12.3 Bitte denken Sie daran, bei einem längeren Fototermin genügend Verpflegung (Getränke und ein Snack) für eine Pause mitzubringen.
12.4 Sie sind verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, evtl. Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Insbesondere sind etwaige Beanstandungen unverzüglich dem jeweiligen Fotografen zur Kenntnis zu bringen. Unterlässt es der Kunde schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so verwirkt er damit seinen Anspruch auf Minderung der Vergütung.
Klassische Babyfotos (ausgenommen Homestorys) sollten in den ersten 14 Lebenstagen nach der Geburt stattfinden. Der Fototermin findet bei Ihnen Zuhause (zzgl. Der Berechnung von Anfahrtskosten) statt. Falls Ihr Baby einen sehr schlechten Tag hat und immer wieder weint, brechen wir den Fototermin ab und vereinbaren einen neuen Termin. Dies ist ein Service von Thi Duyen Tong.
Während der gesamten Zeit des Fototermins liegt die Aufsichtspflicht für das Kind/der Kinder bei Ihnen als Eltern.
12.5 Fotoaufnahmen -gerade solche im sogenannten Outdoor-Bereich- sind nie ohne ein Restrisiko. Gegen einen Unfall und Bergung sind Sie nur im Rahmen Ihrer eigenen Unfallversicherung versichert. Thi Duyen Tong übernimmt hierfür keine Haftung.
13. Bearbeitung der angefertigten Bilder
13.1 Die Bilder werden grds. durch Thi Duyen Tong vorsortiert und professionell bearbeitet. Eine umfangreichere Retusche stellt einen hohen Aufwand dar, welchen Sie gesondert beauftragen und auch vergüten müssen.
13.2 Sie haben nach Zusendung der Bilder bzw. nach Bereitstellung der Zugriffsmöglichkeit auf die erstellten Lichtbilder einmalig die Möglichkeit, Wünsche bzgl. einer anderen Bearbeitung zu äußern, sofern die vorgelegte Bearbeitung nicht dem gewöhnlichen Stil von Thi Duyen Tong entspricht.
Über den gewöhnlichen Stil kann sich der Kunde anhand der gezeigten Bilder auf der Webseite oder Instagram einen entsprechenden Eindruck verschaffen.
13.3 Ein Reklamationsrecht besteht bzgl. der bearbeiteten Bilder für 14 Tage. Nach Übergabe der Lichtbilder bzw. Zugriff auf die Bilddateien müssen Sie innerhalb von 14 Tagen schriftlich (Email ist ausreichend) dem Thi Duyen Tong etwaige Reklamationen mitteilen. Nach Ablauf dieser Frist haben Sie die Bilder als ordnungsgemäß und vertragsgemäß abgenommen.
14. Nutzungsrechte und Urheberrecht
14.1 Thi Duyen Tong steht das Urheberrecht an sämtlichen erstellten Foto- und Videoaufnahmen nach dem Urheberrechtsgesetz zu.
14.2 Fotoaufnahmen werden grds. für den privaten Gebrauch des Kunden erstellt. Der Kunde erhält eine einfache, nicht übertragbare, zeitlich und räumlich unbeschränkte Lizenz die für ihn angefertigten Bilder privat zu nutzen und im Familien- und Bekanntenkreis auch weiterzugeben. (Optional)
14.3 Bei Bewerbungsbildern zählt die Versendung an Dritte zu der üblichen Verwendung dazu.
14.4 Die Vervielfältigung, Bearbeitung und Verbreitung der Fotoaufnahmen sind nicht gestattet.
14.5 Ebenso ist eine Verwendung als Profilbild in Social Media gestattet, sofern die korrekte Urheberkennzeichnung erfolgt.
14.6 Möchte der Kunde die Fotoaufnahmen kommerziell nutzen, z.B. für seine Unternehmenswebseite, zu Werbezecken, auf Flyern und in Social Media, muss dieses gesondert im Rahmen einer Lizenzvereinbarung vereinbart werden. Dort wird angegeben, für welche Zwecke die Nutzungsrechte übertragen werden.
14.7 Thi Duyen Tong räumt dem Kunden die Nutzungsrechte an den geistigen Eigentumsrechten der von Thi Duyen Tong erbrachten Leistungen ausschließlich für die konkret vereinbarte Nutzung ein. Der Umfang derartiger Rechtseinräumungen richtet sich in räumlicher, zeitlicher und sachlicher Hinsicht ausschließlich nach der vertraglichen Vereinbarung und dem Vertragszweck. § 31 Abs. 5 UrhG findet auch auf sämtliche nicht urheberrechtlich geschützte Leistungen entsprechende Anwendung. Eine Übertragung von Rechten erfolgt nur, soweit dies ausdrücklich schriftlich vereinbart ist. Der Kunde erwirbt die vertraglich vereinbarten Rechte erst mit vollständiger Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Auftrag.
14.8 Wünscht der Kunde nach Abschluss des Auftrages ein erweitertes Nutzungsrecht ist Thi Duyen Tong zu informieren. Für die Erweiterung fallen Nutzungsgebühren an, die je nach Umfang des Nutzungsrechtes zu berechnen sind. Die Bereitstellung einer Original-Datei ist ausgeschlossen.
14.9 Bei Thi Duyen Tong verbleibt das Eigentum an den Negativen, den Rohdateien der Bilder, sowie digitalen Datenträgern, die für die Durchführung des Kundenauftrages erstellt worden sind.
14.10 Auf Anfrage durch Thi Duyen Tong ist der Kunde verpflichtet, Thi Duyen Tong Auskunft über den Umfang der Nutzung der Leistungen zu erteilen.
14.11 Bei Veröffentlichungen wird der Kunde Thi Duyen Tong in branchenüblicher Form als Urheber benennen.
Bei Veröffentlichungen wird der Kunde Thi Duyen Tong wie folgt als Urheber benennen: Duyen Tong - www.duframed.com - Duframed.photography (Instagram)
Die Urhebernennung hat unmittelbar am Bild zu erfolgen. Die Urheberbenennung hat im Impressum zu erfolgen.
Eine Veröffentlichung in den Sozialen Medien ist ausschließlich zu privaten Zwecken gestattet. Abweichungen von diesem Grundsatz sind gesondert zwischen den Parteien zu vereinbaren und zudem kostenpflichtig.
14.12 Die Übertragung der dem Kunden eingeräumten Rechte an Dritte oder eine Nutzung für andere als die vertraglich vereinbarten Zwecke bedarf im Einzelfall der gesonderten schriftlichen Zustimmung durch Thi Duyen Tong..
15. Kundenbilder, die nicht von Thi Duyen Tong erstellt wurden und deren Bearbeitung bzw. Weiterverarbeitung
15.1 Übergibt oder sendet der Kunde eigene Bilder zur Weiterbearbeitung oder Produktherstellung zu, hat Thi Duyen Tong ein Urheberrecht am erstellten Produkt, das Urheberrecht am Bild liegt beim Kunden.
15.2 Der Kunde erklärt, bei Übersendung der Bilder der Urheber der Bilder zu sein. Sollten Sie dies nicht sein, haften Sie uns gegenüber, dass Sie die Bilder uneingeschränkt im Rahmen der obigen Nutzungsrechte nutzen dürfen. Insoweit stellen Sie Thi Duyen Tong von jeglichen Ansprüchen Dritter frei.
15.3 Thi Duyen Tong ist berechtigt, die vom Kunden zur Bearbeitung übersandten oder übermittelten Bilddateien dahingehend zu überprüfen, ob sie gegen die Unternehmensrichtlinien von Thi Duyen Tong verstoßen (z.B. keine Nacktfotos). In diesem Fall ist Thi Duyen Tong berechtigt, die Bilder zu vernichten und den Auftrag nicht auszuführen.
Eine Prüfpflicht hinsichtlich der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen oder sonstiger Vorschriften durch Thi Duyen Tong besteht nicht.
15.4 Eine Haftung von Thi Duyen Tong für die seitens des Kunden zur Verfügung gestellten Bilder/Videos ist ausgeschlossen. Der Kunde stellt von jeglicher Haftung, einschließlich der Kosten notwendiger Rechtsverteidigung gegenüber Dritten, für derartige Inhalte frei.
15.5 Sind Leistungen von Thi Duyen Tong teilweise oder insgesamt aufgrund der seitens des Kunden beigebrachten Bilder nicht verwertbar, bleibt der Anspruch von Thi Duyen Tong auf Vergütung unberührt.
15.6 Sofern der Kunde Dateien von Bildern zur Ausführung eines Auftrages an Thi Duyen Tong überlässt (z.B. Druck auf ein T-Shirt, Handyhülle, Schlüsselanhänger) wird Thi Duyen Tong diesbezüglich ein einfaches Nutzungsrecht an den Bilddateien zum Zwecke der Herstellung der Produkte eingeräumt. Dies umfasst auch die Bearbeitung der Bilder.
16. Mitwirkungspflichten, Fristen und höhere Gewalt
16.1 Für Thi Duyen Tong vorgesehene Liefertermine und Fristen bzgl. der Übergabe der Bilder sind stets freibleibend und nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich im Einzelfall schriftlich (E-Mail ist ausreichend) als Fixtermin vereinbart sind. Thi Duyen Tong bemüht sich, die Bilder innerhalb von sechs Wochen bei Hochzeitsreportagen und innerhalb von drei Wochen bei Baby- und Familienbildern zur Verfügung zu stellen.
16.2 Die Einhaltung eines Termins oder einer als verbindlich vereinbarten Frist durch Thi Duyen Tong setzt voraus, dass Thi Duyen Tong sämtliche, vom Kunden zu beschaffende Informationen, Freigaben oder sonstige Beiträge, einschließlich fälliger Anzahlungen, rechtzeitig erhalten hat. Ist dies nicht der Fall oder beruht die Nichteinhaltung einer Frist auf Umständen, die seitens Thi Duyen Tong nicht zu vertreten sind, so verlängert sich die Frist mindestens für den Zeitraum, in dem diese Umstände bestanden.
16.3 Höhere Gewalt, unabwendbare Umstände oder andere unvorhersehbare, schwerwiegende und unverschuldete Ereignisse, welche die Erbringung der Leistung wesentlich erschweren oder zeitweilig unmöglich machen, berechtigen die jeweilige Partei, die Erfüllung der Leistung um die Dauer der Behinderung und eine angemessene Anlaufzeit hinauszuschieben.
17. Vergütungsmodalitäten – Nutzungsgebühren
17.1 Die Abrechnung erfolgt auf Grundlage der im jeweiligen Angebot von Thi Duyen Tong genannten Honorare. Die jeweils angegeben Preise gelten ohne Mehrwertsteuer, da Thi Duyen Tong von der Umsatzsteuer befreit ist (nach § 19 UstG).
17.2 Falls kein Honorar vereinbart wurde, gelten die Honorare der jeweils aktuellen Bildhonorarübersicht der Mittelstandsgemeinschaft Foto- Marketing (MFM).
17.3 Weitere Kosten, wie Reisekosten, Übernachtungskosten, Spesenentgelt, Material- und Laborkosten sind nicht in dem Honorar enthalten und müssen durch den Kunden zusätzlich getragen werden.
Die Kosten berechnen sich dabei wie folgt:
- Anreisekosten i.H.v. 0,70 Euro / pro angefangenen Kilometer (die ersten 50km sind inkl.)
- Overtime i.H.v. 125,- Euro für jede angefangene halbe Stunde
- Übernachtungskosten, etc. werden individuell berechnet
17.4 Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von Thi Duyen Tong ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen des Kunden.
17.5 Soweit der Kunde Leistungen von Thi Duyen Tong in größerem Umfang als zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorgesehen nutzt, so dass die vereinbarte Vergütung in auffälligem Missverhältnis zu den Erträgen und Vorteilen aus der Nutzung der Leistungen steht, ist der Kunde auf Verlangen verpflichtet, in eine Änderung des Vertrages einzuwilligen, die eine nach den Umständen angemessene Vergütung von Thi Duyen Tong gewährt.
18. Rechnungsstellung, Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt
18.1 Thi Duyen Tong ist berechtigt, nach Auftragserteilung eine Anzahlung über 30% des Gesamtbetrages in Rechnung zu stellen. Im Übrigen ist Thi Duyen Tong berechtigt, dem Kunden Abschlagszahlungen über bereits erbrachte Teilleistungen in Rechnung zu stellen.
18.2 Die Rechnungsstellung durch Thi Duyen Tong erfolgt nach Erbringung der Teil- bzw. Gesamtleistung.
18.3 Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an Sie versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 14 Tagen an Thi Duyen Tong zu zahlen.
18.4 Geraten Sie in Zahlungsverzug oder sonst in Verzug, ist Thi Duyen Tong berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Neben Verzugszinsen in gesetzlich bestimmter Höhe haben Sie je Mahnung durch Thi Duyen Tong 5,00 Euro zu zahlen. Thi Duyen Tong ist weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von Thi Duyen Tong.
18.5 Es fallen für verspätete Zahlungen Verzugszinsen in vereinbarter Höhe sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall können Ihnen zusätzliche Kosten für anwaltliche Vertretung entstehen.
18.6 Sie sind nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
19. Gutscheine
19.1 Gutscheine können ausschließlich bei Thi Duyen Tong eingelöst werden.
19.2 Wertgutscheine und Restguthaben sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.
19.3 Gutscheine können nur vor Abschluss einer Buchung eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
19.4 Bei einer Buchung können auch mehrere Wertgutscheine eingelöst werden.
19.5 Wertgutscheine können nur für die Buchung eines Fototermins und nicht für den Kauf eines weiteren Gutschein verwendet werden.
19.6 Reicht der Wert des Gutscheins nicht zur Deckung Ihrer Buchung aus, können Sie zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen von mir angebotenen Zahlungsarten wählen.
19.7 Das Guthaben eines Wertgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
19.8 Der Gutschein ist übertragbar. Ich kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Gutschein einlöst, meine Leistung erbringen. Dies gilt nicht, wenn ich Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers habe.
20. Beendigung des Vertrages
20.1 Der Vertrag ist aus wichtigem Grunde fristlos kündbar. Ein wichtiger Grund ist immer dann gegeben, wenn das Vertrauensverhältnis zwischen den Vertragsparteien aufgrund des vom anderen Vertragspartner gesetzten Grundes für den kündigenden Vertragspartner so nachhaltig gestört ist, dass eine Fortsetzung des Vertrages nicht mehr zumutbar ist.
20.2 Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor:
- bei Nichtzahlung der Anzahlung
- bei wiederholtem Versäumnis der Mitwirkungspflichten durch den Kunden
- bei Wechsel der Gesellschafter oder Anteilseigner der anderen Vertragspartei, sofern - sich daraus ein sachlicher Grund gegen eine Vertragsfortführung ergibt,
- bei Eröffnung des Insolvenzverfahrens über die andere Vertragspartei oder Ablehnung der Eröffnung mangels Masse oder Liquidation oder Ähnliches mit Auswirkungen auf die ungestörte Durchführung dieses Lizenzvertrages, insbesondere der Einstellung des Geschäftsbetriebs.
20.3 Bis zum Zeitpunkt der Kündigung sind Thi Duyen Tong sämtliche angefallenen Honorare zu zahlen.
21. Haftung von Thi Duyen Tong und Verjährung
21.1 Thi Duyen Tong haftet dem Kunden, außer in Fällen der Verletzung des Körpers, des Lebens oder der Gesundheit und bei Verletzung von Hauptleistungspflichten, auf Schadensersatz nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
21.2 Im Übrigen ist die Haftung von Thi Duyen Tongauf vertragstypische und vorhersehbare Schäden begrenzt. Eine Erstattung des vorhersehbaren, typischerweise entstehenden Schadens ist zudem auf höchstens den 5 - fachen Betrag des Auftrages begrenzt. Die Haftung für mittelbare Schäden wird ausgeschlossen.
21.3 Jeder Fotograf hat seinen eigenen künstlerischen Stil. Auf der Webseite sowie auf dem Instagram-Profil etc. von Thi Duyen Tong und im Vorgespräch kann sich der Kunde davon ein Bild machen und vorab eigene Wünsche äußern. Die künstlerische und technische Gestaltung obliegt alleine Thi Duyen Tong. Ist der Kunde im Nachgang mit der technischen und / oder künstlerischen Gestaltung nicht einverstanden, ist darin kein Sachmangel i.S.d. § 434 BGB bzw. § 633 BGB begründet.
21.4 Thi Duyen Tong haftet nicht für die Verletzung von Rechten abgebildeter Personen oder Sachen – es sei denn es liegt ein entsprechender schriftlicher Property Release vor.
21.5 Thi Duyen Tong haftet nicht für Schadensersatzansprüche Dritter gegen den Kunden, die durch den Zusammenhang von durch Thi Duyen Tong erstellten Bilder und Text entstehen. Die Darstellung von Bildern in einem bestimmten Kontext obliegt alleine dem Kunden.
21.6 Wird Thi Duyen Tong von Dritten aufgrund bearbeiteter Bilder, die der Kunde beigebracht hat, auf Unterlassung oder Schadensersatz in Anspruch genommen, stellt der Kunde Thi Duyen Tong von der Haftung frei und erstattet Thi Duyen Tong sämtliche zur Rechtsverteidigung entstandenen Aufwendungen. Der Vergütungsanspruch von Thi Duyen Tong bleibt hiervon unberührt.
21.7 Für Schäden an Thi Duyen Tong durch den Kunden überlassenen Unterlagen, insbesondere Lichtbildern, Filmen, Daten, etc., ist die Haftung von auf Thi Duyen Tong den Materialwert der überlassenen Informationen beschränkt. Für den Verlust von Daten haftet Thi Duyen Tong nur, wenn die Haftungsvoraussetzungen vorliegen und insoweit der Verlust durch angemessene Datensicherungsmaßnahmen des Kunden nicht vermeidbar gewesen wäre.
21.8 Thi Duyen Tong haftet nicht für die Verfügbarkeit oder korrekte Funktion von Infrastrukturen, Software oder Übertragungswegen des Internets, die nicht im Verantwortungsbereich von Thi Duyen Tong liegen.
21.9 Sämtliche Ansprüche auf Mängelgewährleistung von Kaufleuten gegenüber Thi Duyen Tong verjähren – außer bei Vorsatz – nach einem Zeitraum von einem Jahr, soweit keine kürzere gesetzliche Verjährungsfrist greift.
21.10 Sämtliche Ansprüche auf Mängelgewährleistung von Verbrauchern gegenüber Thi Duyen Tong verjähren – außer bei Vorsatz – nach einem Zeitraum von zwei Jahren, soweit keine kürzere gesetzliche Verjährungsfrist greift.
21.11 Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend für Mitarbeiter oder gesetzliche Vertreter von Thi Duyen Tongsowie Dritten, die durch Thi Duyen Tong eingeschaltet wurden.
22. Aufbewahrung der Negative und Haftung für Bilderqualität
22.1 Der Fotograf ist berechtigt, die RAW Dateien so lange aufzubewahren wie es erforderlich ist, um seine Urhebereigenschaft nachweisen zu können.
Thi Duyen Tong darf die Negative bis zu drei Jahren aufbewahren, ist aber nicht verpflichtet, wenn er hierfür eine Einwilligung eingeholt hat. Im Anschluss daran ist er verpflichtet, diese unwiderruflich zu löschen.
22.2 Für Lichtbeständigkeit und die Qualität von Material haftet Thi Duyen Tong nur in dem Rahmen, in dem der Hersteller des Produktes eine entsprechende Garantie anbietet.
23. Schadensersatz und Vertragsstrafe
23.1 Für eine unterlassene oder falsche Urheberkennzeichnung oder eine falsche Platzierung der Kennzeichnung ist der Kunde verpflichtet, einen Aufschlag i.H.v. 100 % auf das vereinbarte Nutzungsentgelt bzw. ein übliches Nutzungsentgelt an Thi Duyen Tong zu zahlen.
23.2 Vorbehaltlich weitergehender Schadensersatzansprüche hat der Kunde für jeden Fall der unerlaubten (ohne schriftliche Zustimmung von Thi Duyen Tong) Weitergabe an Dritte, unberechtigte Verfälschung und Bearbeitung, Veröffentlichung, Nutzung des Bildmaterials durch den Kunden oder einen Dritten, eine Vertragsstrafe in Höhe des vierfachen der vereinbarten bzw. üblichen Nutzungsvergütung zu zahlen.
24. Änderung dieser AGB
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Ich informiere Sie rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Sie haben nach der Information ein 14 tägiges Widerrufsrecht.
25. Schlussbestimmungen
Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Fotografen, wenn der Vertragspartner nicht Verbraucher ist. Sind beide Vertragsparteien Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich rechtliches Sondervermögen, so ist der Geschäftssitz des Fotografen als Gerichtsstand vereinbart. Die AGB gelten ab dem 26.11.2022.
26. Salvatorische Klausel
Soweit Bedingungen der oben aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sind oder werden, sind die übrigen Bedingungen weiterhin wirksam. Die unwirksame Bedingung wird durch die gesetzliche Regelung ersetzt.
Version der AGB: 1.2023
Stand der AGB: 14.02.2023
Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung
Soweit Sie als Verbraucher einen Fototermin bei mir per E-Mail, Telefon, Messenger gebucht hast, möchte ich Sie auf folgendes hinweisen:
1. Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
2. Die Präsentation meiner Dienstleitungen auf der Webseite stellen kein bindendes Angebot dar. Erst die Buchung durch Sie ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebots versenden wir an Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag zustande.
Ab diesem Zeitpunkt beginnt auch die Widerrufsfrist von 14 Tagen.
Bei physischen Produkten beginnt die Frist ab Zugang der Ware bei dir bzw. Eines von Ihnen beauftragten Dritten.
3. Sämtliche angegebene Preise verstehen sich als Endpreise inklusive Steuern. Versandkosten kommen je nach Produkt gesondert hinzu.
4. Der Kaufpreis wird vor der Auslieferung der finalen Bildern fällig.
5. Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen und benötigten Daten werden von uns gespeichert und sind für Sie jederzeit zugänglich. Insoweit verweise ich auf die Regelungen der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite.
6. Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden
Belehrung - WIDERRUFSBELEHRUNG
7. Sie verzichten auf Ihr zustehendes Widerrufsrecht, wenn Sie bei der Buchung ausdrücklich zugestimmt haben, dass ich bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen soll.
WIDERRUFSRECHT für Verbraucher
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Ihnen steht kein Widerrufsrecht zu, wenn Sie ausdrücklich bei deiner Buchung zugestimmt haben, dass bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen werden soll.
Gleiches gilt, wenn Sie Zugang zu einem digitalen Produkt erhalten haben, dessen Inhalte Sie direkt nutzen können.
Damit haben Sie wirksam auf Ihr Widerrufsrecht wirksam verzichtet. Wir haben Sie darauf vor Kaufabschluss hingewiesen.
1. Fristbeginn bei Buchungen von Fototerminen
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem Sie von mir nach erfolgreicher Buchung eines Fototermins eine Bestätigungsmail erhalten.
Für jede Buchung steht Ihnen ein eigenes 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir
Thi Duyen Tong
Stettiner Straße 9
85221 Dachau
Telefon: 0176/70506447
E-Mail: hello@duframed.com
in einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten hinzugefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werde ich wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.
Haben Sie die Zahlung als Banküberweisung getätigt, schicken Sie bitte noch einmal die Kontodaten mit, da ich auf dem Kontoauszug nur einen Teil Ihrer Kontodaten sehe.
__________________________________________________________________________________________
MUSTER WIDERRUFSVORLAGE
Das Muster für das Widerrufsformular richtet sich nach Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an mich zurück.)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung der folgenden Beratung XY/ den Kauf des Produktes XY/ (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Beratung sich der Widerruf bezieht)
- gebucht am_________ (*)/ gekauft am (*)_________
- Name des/der Verbraucher(s);
- Anschrift des/der Verbraucher(s);
ggfs. Kontodaten für die Rückerstattung
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier);
Ort, Datum
Unterschrift
1. Geltungsbereich
1.1 Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmen mit
Thi Duyen Tong
Stettiner Straße 9
85221 Dachau
Telefon: 0176/70506447
E-Mail: hello@duframed.com
nachstehend Thi Duyen Tong oder „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können dabei telefonisch, per E-Mail, per Kontaktformular, per Messenger (z.B. WhatsApp, SMS), oder über die Internetseite zustande kommen.
1.2 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
1.3 Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die der Kunde verwendet, werden von nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.
2. Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
2.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn
a) Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben oder
b) Sie als Unternehmer eine Leistung buchen oder
c) Ihr gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
2.2 Für den Fall, dass Sie Verbraucher i. S. d. § 13 BGB sind und Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende für den Verbraucher günstigere Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben unberührt bleiben.
Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
2.3 Je nachdem welche Leistung Thi Duyen Tong erbringt, kann es sein, dass zusätzliche Vereinbarungen getroffen werden. Diese Vereinbarungen z.B. eine Lizenzvereinbarung, eine Hochzeitsreportage ergänzen die AGB. Im Streitfall gehen die einzelnen getroffenen Vereinbarungen diesen AGB vor.
2.4 Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Den Stand der AGB finden Sie am Ende des Dokuments.
2.5 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Beauftragung einer Leistung.
2.6 Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
3. Vertragsgegenstand und Erstgespräch
3.1 Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein:
- Erstellung von Portraitbildern
- Erstellung von Paarbildern
- Erstellung von Hochzeitsbildern
- Erstellung von Familienbildern
- Erstellung von Baby-/Kinderbildern
Im Folgenden als „Lichtbilder“ bezeichnet.
3.2„Lichtbilder“ im Sinne dieser AGB sind alle vom Fotografen hergestellten Produkte, gleich in welcher technischen Form oder in welchem Medium sie erstellt wurden oder vorliegen (z.B. Ausgedruckte Bilder, Negative, Daten, digitale Bilder und Alben, Fotobücher, Videos etc.)
3.3 Diese Aufzählung unter 3.1 ist nicht abschließend. Die aktuellen Leistungen und Angebote finden Sie unter www.duframed.com
3.4 In einem ersten Gespräch klärt Thi Duyen Tong- meist telefonisch/per Messenger- vor der Angebotserstellung ab, was Sie sich bezüglich der Fotos wünschen. Dieses Gespräch dient als Grundlage für die Erstellung eines individuellen Angebotes.
Das Erstgespräch (Klärung deiner Wünsche, Rahmenbedingungen und Organisatorisches) ist kostenfrei sowie unverbindlich.
3.5 Nach dem ersten Gespräch schickt Thi Duyen Tong Ihnen ein Angebot zu, dieses Angebot ist die Grundlage für die Zusammenarbeit.
4 Zustandekommen des Vertrages
4.1 Buchung von Leistungen
4.1.1 Grundlage der Vertragsbeziehung ist das jeweils von Thi Duyen Tong vorgelegte Angebot einschließlich zugehöriger Leistungsbeschreibungen. Das Angebot basiert auf den Angaben, die Sie im Erstgespräch/ im Telefonat mit Thi Duyen Tong gemacht haben.
Das Angebot gilt, soweit darin keine abweichende Frist angegeben ist, für einen Zeitraum von zwei Wochen ab Zugang des Angebots bei dem Kunden.
4.1.2 Mit Annahme des Angebots akzeptieren Sie die darin enthaltenen Konditionen und die Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Annahme kann per E-Mail/ SMS/ Whats-App oder Messenger erfolgen.
4.2 Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, WhatsApp oder einem Messenger-Dienst erfolgen, gilt Folgendes:
4.2.1 Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
4.2.2 Angebot:
Mit der Buchung bieten Sie mir den Abschluss eines Fototermins verbindlich an.
Zudem erklären Sie sich, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Diese AGB habe ich Ihnen bereits vor dem Termin zugesandt.
Die AGB sind zusätzlich auf meiner Webseite einsehbar.
4.2.3 Annahme:
Der Vertrag zwischen uns kommt mit dem Zugang meiner Buchungsbestätigung in Textform per E-Mail bei Ihnen zustande.
4.2.3 Als Zahlungsmöglichkeiten steht die Zahlung per Überweisung oder per Barzahlung zur Verfügung. Meine Kontodaten für eine Überweisung sende ich Ihnen mit der Bestätigungsmail zu.
5. Modalitäten der Leistungserbringung - Fotoproduktion
5.1 Bei umfangreicheren Aufnahmen bzw. Produktionen wird zuvor der Ablauf zwischen den beiden Parteien grob festgelegt. Hat der Kunde bestimmte Wünsche, sind diese gegenüber Thi Duyen Tong zu äußern.
5.2 Insbesondere hat der Kunde dafür zu sorgen, dass an dem Tag des vereinbarten Fotoshootings seine gewählte Lokalität/ Ort auch genutzt werden kann und dort fotografiert/ gefilmt werden darf. Der Kunde hat sich um eine entsprechende Einwilligung des Eigentümers zu kümmern, es sei denn es wurde etwas anderes schriftlich zwischen den Parteien vereinbart.
5.3 Für den Fall, dass Thi Duyen Tong einen Kostenvoranschlag erstellt, ist zu beachten, dass es sich dabei um eine unverbindliche Kostenschätzung handelt, die aufgrund der Informationen und Wünsche des Kunden erstellt wurde. Erst nach Ablauf des Fotoshootings kann der tatsächlich angefallene Aufwand bestimmt und berechnet werden.
5.4 Für den Fall, dass es erforderlich ist Dritte (z.B. Stylisten, Make-up-Artist, Assistenten) mit hinzuzuziehen, ist Thi Duyen tongberechtigt, diese Dritten im Auftrag und im Namen des Kunden und auf dessen Rechnung zu beauftragen. In diesem Fall kommt kein Vertrag zwischen Thi Duyen Tong und dem Dritten zustande.
5.5 Die Aufnahmen, die dem Kunden nach der Fotoproduktion gezeigt werden, werden von Thi Duyen Tong ausgesucht. Eine individuelle Vereinbarung, die von diesem Grundsatz abweicht, ist möglich.
6. Überlassung von Lichtbildern zur Ansicht – Reklamationsfrist
6.1 Bei sämtlichem Bildmaterial handelt es sich um urheberrechtlich geschützte Lichtbildwerke gem. § 2 Abs. 1 Ziffer 5 UrhG.
6.2 Das Bildmaterial steht im Eigentum von Thi Duyen Tong. Dem Kunden ist es untersagt, das Ansichtsmaterial zu nutzen und an Dritte weiterzugeben.
6.3 Der Kunde sucht aus den übergebenen oder digital zur Verfügung gestellten Bildern diejenigen aus, die er käuflich erwerben möchte. Der Kunde soll die Bildauswahl innerhalb von 14 Tagen nach Zugang treffen.
Diese Frist gilt ebenso für eine Reklamation.
Nach Ablauf dieser Frist gilt das Bildmaterial als vertrags- und ordnungsgemäß zugegangen. Der vereinbarte Kaufpreis wird dann für sämtliche Bilder fällig.
6.4 Eine Reklamation, welche die technische Umsetzung oder die künstlerische Gestaltung betrifft, ist ausgeschlossen.
6.5 Analoges Bildmaterial ist nach der Nutzung unverzüglich, spätestens nach 1 Monat, zurückzusenden. Alternativ können die Bilder durch den Kunden bei Thi Duyen Tong erworben werden. Die Rücksendung muss versichert erfolgen. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Bilder trägt der Kunde bis zum Eingang bei Thi Duyen Tong
6.6 Digitale Bilddaten, die nur zur Ansicht durch Thi Duyen Tong zur Verfügung gestellt werden und die der Kunde nicht erwerben möchte, müssen nach Ablauf der 14-tägigen Frist (6.3) gelöscht werden bzw. der Datenträger muss vernichtet werden. Alternativ kann der Nutzungszeitraum gegen Zahlung einer entsprechenden Lizenzgebühr verlängert werden.
7. Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten
7.1 Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigt Thi Duyen Tong von Ihnen die folgenden Daten:
- E-Mail-Adresse
- Vor- und Nachname
- Adressdaten (zur ordnungsgemäßen Rechnungserstellung)
7.2 Die von Ihnen mitgeteilten Daten verwendet Thi Duyen Tong ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung(en), etwa zur Zustellung des digitalen Produktes.
7.3 Ohne zusätzliche Einwilligungen speichert Thi Duyen Tong Ihre Daten nur im Rahmen unserer steuerrechtlichen und handelsrechtlichen Pflichten.
7.4 Bei einer Änderung Ihrer persönlichen Angaben, Sind Sie selbst für die Aktualisierung verantwortlich. Schicken Sie mir dazu bitte eine E-Mail an hello@duframed.com mit den geänderten Kontaktdaten.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
8.1 Als Verbraucher steht Ihnen nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
8.2 Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem Sie das Angebot von Thi Duyen Tong angenommen haben.
Sie können innerhalb von 14 Tagen Ihre Beauftragung kostenfrei widerrufen, wobei zur Wahrung der Frist die Absendung des entsprechenden Formulars genügt.
Bei dem Kauf eines physischen Produktes beginnt die Widerrufsfrist, wenn Sie oder einer von Ihnen beauftragten Person die Ware übergeben wurde.
Sie können innerhalb von 14 Tagen Ihre Buchung kostenfrei widerrufen, wobei zur Wahrung der Frist die Absendung des entsprechenden Formulars genügt.
8.3 Bei digitalen Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
a) Wenn ein digitales Produkt (z.B. ein Online-Kurs, ein E-Book, Lichtbilder zum Download, eine Audiodatei etc.) gekauft wird und Sie direkt den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommen, verzichten Sie auf Ihr zustehendes Widerspruchsrecht.
b) Darauf verweisen wir direkt VOR Abschluss der Bestellung.
Das kann in der Angebots-E-Mail oder direkt bei Ihrem Produkt erfolgen.
Ich weise Sie darauf hin, dass Sie auf Ihr zustehendes 14-tägiges Widerrufsrecht verzichtest - da Sie
1. direkt Zugriff auf sämtliche Lichtbilder erhalten oder
2. ich direkt mit der Leistungserbringung (Fototermin etc.) beginnen soll.
8.4 Das gesonderte Widerrufsformular und die Belehrung finden Sie am Ende dieser AGBs.
9. Stornierungsregelungen für Fototermine
9.1 Sobald Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Thi Duyen Tong erhalten haben, hält sich Thi Duyen Tong diesen Termin für Sie frei. Thi Duyen Tong kann für diese Zeit bzw. diesen Tag daher keine weiteren Angebote annehmen.
9.2 Für die Reservierung einer Hochzeitsreportage wird eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrages (Entgelte für Fototermin und Nutzungsgebühr) fällig.
Die Rechnung über diesen Betrag erhält der Kunde gleichzeitig mit der Bestätigungs-E-Mail.
Diese Anzahlung wird im Falle der Abwicklung des gesamten Auftrages angerechnet.
Die Anzahlung wird zum Teil oder Ganz bei einer Stornierung des Auftrages von Thi Duyen Tong einbehalten. Sie ist als Ausgleich dafür anzusehen, dass andere Aufträge für diesen Termin nicht angenommen werden konnten.
9.3 Die Stornierung des Fototermins ist bis zu 31 Tage vor dem vereinbarten Termin ohne weitere Kosten möglich. Die 30% von der Anzahlung (Terminreservierungsgebühr) wird wie oben beschrieben einbehalten.
9.4 Bei einer Stornierung ab 30 Tage vor vereinbartem Termin wird jedoch insgesamt 70% des Gesamtbetrags fällig.
9.5 Bei einer Stornierung 14 Tage vor dem vereinbarten Termin wird der gesamte Betrag fällig.
9.6 Wird der Fototermin durch den Kunden, gleich aus welchem Grund, abgebrochen, ist das der gesamte Betrag fällig.
10. Absage durch Thi Duyen Tong - Änderungen im Fototermin-Ablauf
10.1 Kann Thi Duyen Tong aufgrund von höherer Gewalt, Unfall und Krankheit den Auftrag nicht ausführen oder Bilder nicht zu einer zuvor angegebenen Frist liefern, verzichten Sie auf Schadensersatzforderungen.
10.2 Thi Duyen Tong wird sich bemühen, einen Ersatzfotografen zu suchen. Sollte der Ersatzfotograf höhere Kosten verursachen sind diese von Ihnen zu tragen. Für den Fall, dass der Ersatzfotograf, nach Annahme des Auftrages seinerseits absagt, haftet Thi Duyen Tong nicht.
10.3 Unwesentliche Änderungen im Fototermin-Ablauf oder eine zumutbare Verlegung des Fototermin-Ortes berechtigen nicht zur Preisminderung oder zum Rücktritt vom Vertrag. Muss ein Fototermin abgesagt werden, erstattet Thi Duyen Tong zeitnah bereits gezahlte Beträge. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, außer in Fällen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens von Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen von Thi Duyen Tong.
11. Fotoaufnahmen bei Veranstaltungen
11.1 Bei Fotoaufnahmen im Rahmen von Veranstaltungen weist Thi Duyen Tong darauf hin, dass der Kunde (Hochzeitspaar, Veranstalter etc.) dafür Sorge zu tragen hat, dass die teilnehmenden Gäste darüber informiert werden, dass bei der Veranstaltung fotografiert bzw. gefilmt wird. Sollten Gäste dieses nicht wünschen, müssen sie dieses dem Veranstalter mitteilen.
11.2 Der Kunde (Veranstalter) hat Thi Duyen Tong darüber zu informieren und dafür Sorge zu tragen, dass diese Personen bei Gruppenbildern etc. nicht zu sehen sind.
11.3 Unterlässt der Kunde die vorbeschriebene Information und Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S.1 lit a) DSGVO bzw. 22 KUG seiner Gäste und/ oder dem Thi Duyen Tong gegenüber, stellt der Kunde damit Thi Duyen Tong von sämtlichen Ansprüchen frei, die Dritte bzgl. einer Verletzung ihres Persönlichkeitsrechts etc. geltend machen.
11.4 Darüber hinaus hat der Kunde vorab zu klären, ob in der jeweiligen Lokalität (Hotel, Gastraum, Kirche etc.) fotografiert bzw. gefilmt werden darf. Er hat hier das Einverständnis des Eigentümers einzuholen.
11.5 Versäumt der Kunde diese Nachfrage und untersagt der Eigentümer bzw. ein berechtigter Dritter die Fotoaufnahmen durch Thi Duyen Tong, hat der Kunde sämtliches vereinbartes Honorar zu tragen.
11.6 Ebenso hat der Kunde vorab zu klären, wie die Aufgabenteilung aussehen soll, falls mehrere Fotografen anwesend sind.
12. Allgemeine Hinweise für Fototermine von Thi Duyen Tong
Als Kunde von Thi Duyen Tong bitte ich Sie, sich die folgenden Hinweise genau durchzulesen und diese zu beachten:
12.1 Sie sollten spätestens 15 Min. vor dem vereinbarten Termin an der Fotolocation erscheinen. Verspäten Sie sich, wird diese Zeit von der Aufnahmedauer abgezogen. Es obliegt, Thi Duyen Tong davon im Einzelfall abzuweichen.
12.2 Thi Duyen Tong übernimmt keine Haftung für mitgebrachte Wertgegenstände.
12.3 Bitte denken Sie daran, bei einem längeren Fototermin genügend Verpflegung (Getränke und ein Snack) für eine Pause mitzubringen.
12.4 Sie sind verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, evtl. Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Insbesondere sind etwaige Beanstandungen unverzüglich dem jeweiligen Fotografen zur Kenntnis zu bringen. Unterlässt es der Kunde schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so verwirkt er damit seinen Anspruch auf Minderung der Vergütung.
Klassische Babyfotos (ausgenommen Homestorys) sollten in den ersten 14 Lebenstagen nach der Geburt stattfinden. Der Fototermin findet bei Ihnen Zuhause (zzgl. Der Berechnung von Anfahrtskosten) statt. Falls Ihr Baby einen sehr schlechten Tag hat und immer wieder weint, brechen wir den Fototermin ab und vereinbaren einen neuen Termin. Dies ist ein Service von Thi Duyen Tong.
Während der gesamten Zeit des Fototermins liegt die Aufsichtspflicht für das Kind/der Kinder bei Ihnen als Eltern.
12.5 Fotoaufnahmen -gerade solche im sogenannten Outdoor-Bereich- sind nie ohne ein Restrisiko. Gegen einen Unfall und Bergung sind Sie nur im Rahmen Ihrer eigenen Unfallversicherung versichert. Thi Duyen Tong übernimmt hierfür keine Haftung.
13. Bearbeitung der angefertigten Bilder
13.1 Die Bilder werden grds. durch Thi Duyen Tong vorsortiert und professionell bearbeitet. Eine umfangreichere Retusche stellt einen hohen Aufwand dar, welchen Sie gesondert beauftragen und auch vergüten müssen.
13.2 Sie haben nach Zusendung der Bilder bzw. nach Bereitstellung der Zugriffsmöglichkeit auf die erstellten Lichtbilder einmalig die Möglichkeit, Wünsche bzgl. einer anderen Bearbeitung zu äußern, sofern die vorgelegte Bearbeitung nicht dem gewöhnlichen Stil von Thi Duyen Tong entspricht.
Über den gewöhnlichen Stil kann sich der Kunde anhand der gezeigten Bilder auf der Webseite oder Instagram einen entsprechenden Eindruck verschaffen.
13.3 Ein Reklamationsrecht besteht bzgl. der bearbeiteten Bilder für 14 Tage. Nach Übergabe der Lichtbilder bzw. Zugriff auf die Bilddateien müssen Sie innerhalb von 14 Tagen schriftlich (Email ist ausreichend) dem Thi Duyen Tong etwaige Reklamationen mitteilen. Nach Ablauf dieser Frist haben Sie die Bilder als ordnungsgemäß und vertragsgemäß abgenommen.
14. Nutzungsrechte und Urheberrecht
14.1 Thi Duyen Tong steht das Urheberrecht an sämtlichen erstellten Foto- und Videoaufnahmen nach dem Urheberrechtsgesetz zu.
14.2 Fotoaufnahmen werden grds. für den privaten Gebrauch des Kunden erstellt. Der Kunde erhält eine einfache, nicht übertragbare, zeitlich und räumlich unbeschränkte Lizenz die für ihn angefertigten Bilder privat zu nutzen und im Familien- und Bekanntenkreis auch weiterzugeben. (Optional)
14.3 Bei Bewerbungsbildern zählt die Versendung an Dritte zu der üblichen Verwendung dazu.
14.4 Die Vervielfältigung, Bearbeitung und Verbreitung der Fotoaufnahmen sind nicht gestattet.
14.5 Ebenso ist eine Verwendung als Profilbild in Social Media gestattet, sofern die korrekte Urheberkennzeichnung erfolgt.
14.6 Möchte der Kunde die Fotoaufnahmen kommerziell nutzen, z.B. für seine Unternehmenswebseite, zu Werbezecken, auf Flyern und in Social Media, muss dieses gesondert im Rahmen einer Lizenzvereinbarung vereinbart werden. Dort wird angegeben, für welche Zwecke die Nutzungsrechte übertragen werden.
14.7 Thi Duyen Tong räumt dem Kunden die Nutzungsrechte an den geistigen Eigentumsrechten der von Thi Duyen Tong erbrachten Leistungen ausschließlich für die konkret vereinbarte Nutzung ein. Der Umfang derartiger Rechtseinräumungen richtet sich in räumlicher, zeitlicher und sachlicher Hinsicht ausschließlich nach der vertraglichen Vereinbarung und dem Vertragszweck. § 31 Abs. 5 UrhG findet auch auf sämtliche nicht urheberrechtlich geschützte Leistungen entsprechende Anwendung. Eine Übertragung von Rechten erfolgt nur, soweit dies ausdrücklich schriftlich vereinbart ist. Der Kunde erwirbt die vertraglich vereinbarten Rechte erst mit vollständiger Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Auftrag.
14.8 Wünscht der Kunde nach Abschluss des Auftrages ein erweitertes Nutzungsrecht ist Thi Duyen Tong zu informieren. Für die Erweiterung fallen Nutzungsgebühren an, die je nach Umfang des Nutzungsrechtes zu berechnen sind. Die Bereitstellung einer Original-Datei ist ausgeschlossen.
14.9 Bei Thi Duyen Tong verbleibt das Eigentum an den Negativen, den Rohdateien der Bilder, sowie digitalen Datenträgern, die für die Durchführung des Kundenauftrages erstellt worden sind.
14.10 Auf Anfrage durch Thi Duyen Tong ist der Kunde verpflichtet, Thi Duyen Tong Auskunft über den Umfang der Nutzung der Leistungen zu erteilen.
14.11 Bei Veröffentlichungen wird der Kunde Thi Duyen Tong in branchenüblicher Form als Urheber benennen.
Bei Veröffentlichungen wird der Kunde Thi Duyen Tong wie folgt als Urheber benennen: Duyen Tong - www.duframed.com - Duframed.photography (Instagram)
Die Urhebernennung hat unmittelbar am Bild zu erfolgen. Die Urheberbenennung hat im Impressum zu erfolgen.
Eine Veröffentlichung in den Sozialen Medien ist ausschließlich zu privaten Zwecken gestattet. Abweichungen von diesem Grundsatz sind gesondert zwischen den Parteien zu vereinbaren und zudem kostenpflichtig.
14.12 Die Übertragung der dem Kunden eingeräumten Rechte an Dritte oder eine Nutzung für andere als die vertraglich vereinbarten Zwecke bedarf im Einzelfall der gesonderten schriftlichen Zustimmung durch Thi Duyen Tong..
15. Kundenbilder, die nicht von Thi Duyen Tong erstellt wurden und deren Bearbeitung bzw. Weiterverarbeitung
15.1 Übergibt oder sendet der Kunde eigene Bilder zur Weiterbearbeitung oder Produktherstellung zu, hat Thi Duyen Tong ein Urheberrecht am erstellten Produkt, das Urheberrecht am Bild liegt beim Kunden.
15.2 Der Kunde erklärt, bei Übersendung der Bilder der Urheber der Bilder zu sein. Sollten Sie dies nicht sein, haften Sie uns gegenüber, dass Sie die Bilder uneingeschränkt im Rahmen der obigen Nutzungsrechte nutzen dürfen. Insoweit stellen Sie Thi Duyen Tong von jeglichen Ansprüchen Dritter frei.
15.3 Thi Duyen Tong ist berechtigt, die vom Kunden zur Bearbeitung übersandten oder übermittelten Bilddateien dahingehend zu überprüfen, ob sie gegen die Unternehmensrichtlinien von Thi Duyen Tong verstoßen (z.B. keine Nacktfotos). In diesem Fall ist Thi Duyen Tong berechtigt, die Bilder zu vernichten und den Auftrag nicht auszuführen.
Eine Prüfpflicht hinsichtlich der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen oder sonstiger Vorschriften durch Thi Duyen Tong besteht nicht.
15.4 Eine Haftung von Thi Duyen Tong für die seitens des Kunden zur Verfügung gestellten Bilder/Videos ist ausgeschlossen. Der Kunde stellt von jeglicher Haftung, einschließlich der Kosten notwendiger Rechtsverteidigung gegenüber Dritten, für derartige Inhalte frei.
15.5 Sind Leistungen von Thi Duyen Tong teilweise oder insgesamt aufgrund der seitens des Kunden beigebrachten Bilder nicht verwertbar, bleibt der Anspruch von Thi Duyen Tong auf Vergütung unberührt.
15.6 Sofern der Kunde Dateien von Bildern zur Ausführung eines Auftrages an Thi Duyen Tong überlässt (z.B. Druck auf ein T-Shirt, Handyhülle, Schlüsselanhänger) wird Thi Duyen Tong diesbezüglich ein einfaches Nutzungsrecht an den Bilddateien zum Zwecke der Herstellung der Produkte eingeräumt. Dies umfasst auch die Bearbeitung der Bilder.
16. Mitwirkungspflichten, Fristen und höhere Gewalt
16.1 Für Thi Duyen Tong vorgesehene Liefertermine und Fristen bzgl. der Übergabe der Bilder sind stets freibleibend und nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich im Einzelfall schriftlich (E-Mail ist ausreichend) als Fixtermin vereinbart sind. Thi Duyen Tong bemüht sich, die Bilder innerhalb von sechs Wochen bei Hochzeitsreportagen und innerhalb von drei Wochen bei Baby- und Familienbildern zur Verfügung zu stellen.
16.2 Die Einhaltung eines Termins oder einer als verbindlich vereinbarten Frist durch Thi Duyen Tong setzt voraus, dass Thi Duyen Tong sämtliche, vom Kunden zu beschaffende Informationen, Freigaben oder sonstige Beiträge, einschließlich fälliger Anzahlungen, rechtzeitig erhalten hat. Ist dies nicht der Fall oder beruht die Nichteinhaltung einer Frist auf Umständen, die seitens Thi Duyen Tong nicht zu vertreten sind, so verlängert sich die Frist mindestens für den Zeitraum, in dem diese Umstände bestanden.
16.3 Höhere Gewalt, unabwendbare Umstände oder andere unvorhersehbare, schwerwiegende und unverschuldete Ereignisse, welche die Erbringung der Leistung wesentlich erschweren oder zeitweilig unmöglich machen, berechtigen die jeweilige Partei, die Erfüllung der Leistung um die Dauer der Behinderung und eine angemessene Anlaufzeit hinauszuschieben.
17. Vergütungsmodalitäten – Nutzungsgebühren
17.1 Die Abrechnung erfolgt auf Grundlage der im jeweiligen Angebot von Thi Duyen Tong genannten Honorare. Die jeweils angegeben Preise gelten ohne Mehrwertsteuer, da Thi Duyen Tong von der Umsatzsteuer befreit ist (nach § 19 UstG).
17.2 Falls kein Honorar vereinbart wurde, gelten die Honorare der jeweils aktuellen Bildhonorarübersicht der Mittelstandsgemeinschaft Foto- Marketing (MFM).
17.3 Weitere Kosten, wie Reisekosten, Übernachtungskosten, Spesenentgelt, Material- und Laborkosten sind nicht in dem Honorar enthalten und müssen durch den Kunden zusätzlich getragen werden.
Die Kosten berechnen sich dabei wie folgt:
- Anreisekosten i.H.v. 0,70 Euro / pro angefangenen Kilometer (die ersten 50km sind inkl.)
- Overtime i.H.v. 125,- Euro für jede angefangene halbe Stunde
- Übernachtungskosten, etc. werden individuell berechnet
17.4 Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von Thi Duyen Tong ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen des Kunden.
17.5 Soweit der Kunde Leistungen von Thi Duyen Tong in größerem Umfang als zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorgesehen nutzt, so dass die vereinbarte Vergütung in auffälligem Missverhältnis zu den Erträgen und Vorteilen aus der Nutzung der Leistungen steht, ist der Kunde auf Verlangen verpflichtet, in eine Änderung des Vertrages einzuwilligen, die eine nach den Umständen angemessene Vergütung von Thi Duyen Tong gewährt.
18. Rechnungsstellung, Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt
18.1 Thi Duyen Tong ist berechtigt, nach Auftragserteilung eine Anzahlung über 30% des Gesamtbetrages in Rechnung zu stellen. Im Übrigen ist Thi Duyen Tong berechtigt, dem Kunden Abschlagszahlungen über bereits erbrachte Teilleistungen in Rechnung zu stellen.
18.2 Die Rechnungsstellung durch Thi Duyen Tong erfolgt nach Erbringung der Teil- bzw. Gesamtleistung.
18.3 Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an Sie versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 14 Tagen an Thi Duyen Tong zu zahlen.
18.4 Geraten Sie in Zahlungsverzug oder sonst in Verzug, ist Thi Duyen Tong berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Neben Verzugszinsen in gesetzlich bestimmter Höhe haben Sie je Mahnung durch Thi Duyen Tong 5,00 Euro zu zahlen. Thi Duyen Tong ist weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von Thi Duyen Tong.
18.5 Es fallen für verspätete Zahlungen Verzugszinsen in vereinbarter Höhe sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall können Ihnen zusätzliche Kosten für anwaltliche Vertretung entstehen.
18.6 Sie sind nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
19. Gutscheine
19.1 Gutscheine können ausschließlich bei Thi Duyen Tong eingelöst werden.
19.2 Wertgutscheine und Restguthaben sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.
19.3 Gutscheine können nur vor Abschluss einer Buchung eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
19.4 Bei einer Buchung können auch mehrere Wertgutscheine eingelöst werden.
19.5 Wertgutscheine können nur für die Buchung eines Fototermins und nicht für den Kauf eines weiteren Gutschein verwendet werden.
19.6 Reicht der Wert des Gutscheins nicht zur Deckung Ihrer Buchung aus, können Sie zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen von mir angebotenen Zahlungsarten wählen.
19.7 Das Guthaben eines Wertgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
19.8 Der Gutschein ist übertragbar. Ich kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Gutschein einlöst, meine Leistung erbringen. Dies gilt nicht, wenn ich Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers habe.
20. Beendigung des Vertrages
20.1 Der Vertrag ist aus wichtigem Grunde fristlos kündbar. Ein wichtiger Grund ist immer dann gegeben, wenn das Vertrauensverhältnis zwischen den Vertragsparteien aufgrund des vom anderen Vertragspartner gesetzten Grundes für den kündigenden Vertragspartner so nachhaltig gestört ist, dass eine Fortsetzung des Vertrages nicht mehr zumutbar ist.
20.2 Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor:
- bei Nichtzahlung der Anzahlung
- bei wiederholtem Versäumnis der Mitwirkungspflichten durch den Kunden
- bei Wechsel der Gesellschafter oder Anteilseigner der anderen Vertragspartei, sofern - sich daraus ein sachlicher Grund gegen eine Vertragsfortführung ergibt,
- bei Eröffnung des Insolvenzverfahrens über die andere Vertragspartei oder Ablehnung der Eröffnung mangels Masse oder Liquidation oder Ähnliches mit Auswirkungen auf die ungestörte Durchführung dieses Lizenzvertrages, insbesondere der Einstellung des Geschäftsbetriebs.
20.3 Bis zum Zeitpunkt der Kündigung sind Thi Duyen Tong sämtliche angefallenen Honorare zu zahlen.
21. Haftung von Thi Duyen Tong und Verjährung
21.1 Thi Duyen Tong haftet dem Kunden, außer in Fällen der Verletzung des Körpers, des Lebens oder der Gesundheit und bei Verletzung von Hauptleistungspflichten, auf Schadensersatz nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
21.2 Im Übrigen ist die Haftung von Thi Duyen Tongauf vertragstypische und vorhersehbare Schäden begrenzt. Eine Erstattung des vorhersehbaren, typischerweise entstehenden Schadens ist zudem auf höchstens den 5 - fachen Betrag des Auftrages begrenzt. Die Haftung für mittelbare Schäden wird ausgeschlossen.
21.3 Jeder Fotograf hat seinen eigenen künstlerischen Stil. Auf der Webseite sowie auf dem Instagram-Profil etc. von Thi Duyen Tong und im Vorgespräch kann sich der Kunde davon ein Bild machen und vorab eigene Wünsche äußern. Die künstlerische und technische Gestaltung obliegt alleine Thi Duyen Tong. Ist der Kunde im Nachgang mit der technischen und / oder künstlerischen Gestaltung nicht einverstanden, ist darin kein Sachmangel i.S.d. § 434 BGB bzw. § 633 BGB begründet.
21.4 Thi Duyen Tong haftet nicht für die Verletzung von Rechten abgebildeter Personen oder Sachen – es sei denn es liegt ein entsprechender schriftlicher Property Release vor.
21.5 Thi Duyen Tong haftet nicht für Schadensersatzansprüche Dritter gegen den Kunden, die durch den Zusammenhang von durch Thi Duyen Tong erstellten Bilder und Text entstehen. Die Darstellung von Bildern in einem bestimmten Kontext obliegt alleine dem Kunden.
21.6 Wird Thi Duyen Tong von Dritten aufgrund bearbeiteter Bilder, die der Kunde beigebracht hat, auf Unterlassung oder Schadensersatz in Anspruch genommen, stellt der Kunde Thi Duyen Tong von der Haftung frei und erstattet Thi Duyen Tong sämtliche zur Rechtsverteidigung entstandenen Aufwendungen. Der Vergütungsanspruch von Thi Duyen Tong bleibt hiervon unberührt.
21.7 Für Schäden an Thi Duyen Tong durch den Kunden überlassenen Unterlagen, insbesondere Lichtbildern, Filmen, Daten, etc., ist die Haftung von auf Thi Duyen Tong den Materialwert der überlassenen Informationen beschränkt. Für den Verlust von Daten haftet Thi Duyen Tong nur, wenn die Haftungsvoraussetzungen vorliegen und insoweit der Verlust durch angemessene Datensicherungsmaßnahmen des Kunden nicht vermeidbar gewesen wäre.
21.8 Thi Duyen Tong haftet nicht für die Verfügbarkeit oder korrekte Funktion von Infrastrukturen, Software oder Übertragungswegen des Internets, die nicht im Verantwortungsbereich von Thi Duyen Tong liegen.
21.9 Sämtliche Ansprüche auf Mängelgewährleistung von Kaufleuten gegenüber Thi Duyen Tong verjähren – außer bei Vorsatz – nach einem Zeitraum von einem Jahr, soweit keine kürzere gesetzliche Verjährungsfrist greift.
21.10 Sämtliche Ansprüche auf Mängelgewährleistung von Verbrauchern gegenüber Thi Duyen Tong verjähren – außer bei Vorsatz – nach einem Zeitraum von zwei Jahren, soweit keine kürzere gesetzliche Verjährungsfrist greift.
21.11 Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend für Mitarbeiter oder gesetzliche Vertreter von Thi Duyen Tongsowie Dritten, die durch Thi Duyen Tong eingeschaltet wurden.
22. Aufbewahrung der Negative und Haftung für Bilderqualität
22.1 Der Fotograf ist berechtigt, die RAW Dateien so lange aufzubewahren wie es erforderlich ist, um seine Urhebereigenschaft nachweisen zu können.
Thi Duyen Tong darf die Negative bis zu drei Jahren aufbewahren, ist aber nicht verpflichtet, wenn er hierfür eine Einwilligung eingeholt hat. Im Anschluss daran ist er verpflichtet, diese unwiderruflich zu löschen.
22.2 Für Lichtbeständigkeit und die Qualität von Material haftet Thi Duyen Tong nur in dem Rahmen, in dem der Hersteller des Produktes eine entsprechende Garantie anbietet.
23. Schadensersatz und Vertragsstrafe
23.1 Für eine unterlassene oder falsche Urheberkennzeichnung oder eine falsche Platzierung der Kennzeichnung ist der Kunde verpflichtet, einen Aufschlag i.H.v. 100 % auf das vereinbarte Nutzungsentgelt bzw. ein übliches Nutzungsentgelt an Thi Duyen Tong zu zahlen.
23.2 Vorbehaltlich weitergehender Schadensersatzansprüche hat der Kunde für jeden Fall der unerlaubten (ohne schriftliche Zustimmung von Thi Duyen Tong) Weitergabe an Dritte, unberechtigte Verfälschung und Bearbeitung, Veröffentlichung, Nutzung des Bildmaterials durch den Kunden oder einen Dritten, eine Vertragsstrafe in Höhe des vierfachen der vereinbarten bzw. üblichen Nutzungsvergütung zu zahlen.
24. Änderung dieser AGB
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Ich informiere Sie rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Sie haben nach der Information ein 14 tägiges Widerrufsrecht.
25. Schlussbestimmungen
Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Fotografen, wenn der Vertragspartner nicht Verbraucher ist. Sind beide Vertragsparteien Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich rechtliches Sondervermögen, so ist der Geschäftssitz des Fotografen als Gerichtsstand vereinbart. Die AGB gelten ab dem 26.11.2022.
26. Salvatorische Klausel
Soweit Bedingungen der oben aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sind oder werden, sind die übrigen Bedingungen weiterhin wirksam. Die unwirksame Bedingung wird durch die gesetzliche Regelung ersetzt.
Version der AGB: 1.2023
Stand der AGB: 14.02.2023
Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung
Soweit Sie als Verbraucher einen Fototermin bei mir per E-Mail, Telefon, Messenger gebucht hast, möchte ich Sie auf folgendes hinweisen:
1. Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
2. Die Präsentation meiner Dienstleitungen auf der Webseite stellen kein bindendes Angebot dar. Erst die Buchung durch Sie ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebots versenden wir an Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag zustande.
Ab diesem Zeitpunkt beginnt auch die Widerrufsfrist von 14 Tagen.
Bei physischen Produkten beginnt die Frist ab Zugang der Ware bei dir bzw. Eines von Ihnen beauftragten Dritten.
3. Sämtliche angegebene Preise verstehen sich als Endpreise inklusive Steuern. Versandkosten kommen je nach Produkt gesondert hinzu.
4. Der Kaufpreis wird vor der Auslieferung der finalen Bildern fällig.
5. Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen und benötigten Daten werden von uns gespeichert und sind für Sie jederzeit zugänglich. Insoweit verweise ich auf die Regelungen der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite.
6. Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden
Belehrung - WIDERRUFSBELEHRUNG
7. Sie verzichten auf Ihr zustehendes Widerrufsrecht, wenn Sie bei der Buchung ausdrücklich zugestimmt haben, dass ich bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen soll.
WIDERRUFSRECHT für Verbraucher
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Ihnen steht kein Widerrufsrecht zu, wenn Sie ausdrücklich bei deiner Buchung zugestimmt haben, dass bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen werden soll.
Gleiches gilt, wenn Sie Zugang zu einem digitalen Produkt erhalten haben, dessen Inhalte Sie direkt nutzen können.
Damit haben Sie wirksam auf Ihr Widerrufsrecht wirksam verzichtet. Wir haben Sie darauf vor Kaufabschluss hingewiesen.
1. Fristbeginn bei Buchungen von Fototerminen
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem Sie von mir nach erfolgreicher Buchung eines Fototermins eine Bestätigungsmail erhalten.
Für jede Buchung steht Ihnen ein eigenes 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir
Thi Duyen Tong
Stettiner Straße 9
85221 Dachau
Telefon: 0176/70506447
E-Mail: hello@duframed.com
in einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten hinzugefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werde ich wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.
Haben Sie die Zahlung als Banküberweisung getätigt, schicken Sie bitte noch einmal die Kontodaten mit, da ich auf dem Kontoauszug nur einen Teil Ihrer Kontodaten sehe.
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MUSTER WIDERRUFSVORLAGE
Das Muster für das Widerrufsformular richtet sich nach Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an mich zurück.)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung der folgenden Beratung XY/ den Kauf des Produktes XY/ (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Beratung sich der Widerruf bezieht)
- gebucht am_________ (*)/ gekauft am (*)_________
- Name des/der Verbraucher(s);
- Anschrift des/der Verbraucher(s);
ggfs. Kontodaten für die Rückerstattung
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier);
Ort, Datum
Unterschrift